Vendas
Certified Sales Professional
Para executivos de contas, vendas internas e profissionais envolvidos na venda de soluções.
- Introdução à segurança de identidades
- Identity Security Pitch
- Treinamentos por solução e exames on-line
- Educação contínua
CAPACITAÇÃO CYBERARKTRILHAS DE CAPACITAÇÃO
SEGURANÇA DE IDENTIDADES • PREPARAÇÃO PARA CERTIFICAÇÕES
Capacitação e certificação
CyberArk (Idira).
Capacitação para certificações dos produtos CyberArk (Idira). Explore cursos preparatórios, fundamentos técnicos, guias oficiais de estudo e recursos de treinamento para desenvolver conhecimentos de administração e implementação.
PAMPrivilege CloudEPMIdentityConjurSWSSCACertificate Manager
01 • Aprofundamento técnico
Construa a base. Aprofunde a prática.
As trilhas abaixo são recomendações de estudo para aprofundamento técnico. Não constituem requisitos oficiais de certificação. Recursos e procedimentos variam conforme a oferta, a versão e o licenciamento.
Localize seu conteúdo
Filtrar trilhas técnicas
Combine os filtros. Eles se aplicam às trilhas técnicas; inglês e programa de parceiros possuem seções próprias.
Trilhas por produto
Escolha uma trilha para aprofundar
Abra somente o conteúdo que deseja estudar ou use os filtros acima.
Preparação para certificaçõesCatálogo único de cursos e guias
Comece pelos fundamentos, avance ao curso de administração e consulte o guia oficial do exame. As associações a produtos são recomendações de estudo; a elegibilidade e os requisitos de certificação devem ser confirmados no portal.
Um mesmo material relacionado a vários produtos aparece uma única vez. Os filtros acima também se aplicam a este catálogo.
02 • Programa oficial de parceiros
Escolha a trilha para o seu papel.
Síntese do plano de capacitação fornecido: fundamentos, vendas, pré-vendas e implementação. Os títulos e as durações abaixo seguem o PDF; a redação foi revisada para facilitar a consulta. Os nomes dos cursos técnicos na etapa 3 das trilhas foram conferidos separadamente no catálogo CyberArk University.
Pré-vendas
Certified Pre-Sales Engineer
Para engenheiros e consultores que conduzem demonstrações, provas de conceito (PoC) e provas de valor (PoV).
- Concluir o programa CSP
- Treinamentos de pré-vendas e exames
- Contatar a equipe de ecossistema para acesso aos ambientes de demonstração
- Educação contínua
Implementação
Certified Delivery Engineer
Para profissionais de implementação e consultoria, com capacitação específica por solução.
- Selecionar o plano da solução
- Concluir treinamentos e exames
- Realizar o desafio técnico, quando exigido pela trilha
- Educação contínua
Como interpretar o programa
As cargas horárias são aproximadas e não representam o tempo total de preparação. Cursos, exames, elegibilidade e desafios devem ser confirmados no portal autenticado. A página 5 descreve o desafio técnico conforme a trilha; a página 13 não explicita esse requisito para CDE-Access.
O PDF utiliza a marca Idira by Palo Alto Networks. O nome CyberArk foi mantido neste portal para facilitar a identificação das tecnologias e dos endereços de treinamento. Consulte a apresentação oficial da plataforma ↗
Fundamentos2 cursos / planos
~1h30 • PDF, PÁG. 6
Introduction to CyberArk Identity Security
Introdução às disciplinas de segurança de identidades e às soluções do portfólio.
~20 min • PDF, PÁG. 6
Identity Security Pitch - Continuing Education
Como apresentar o valor da plataforma de segurança de identidades aos clientes.
CSP • Vendas6 cursos / planos
~50 min • PDF, PÁG. 7
Secure IT Admins
Proteção de acessos privilegiados, resiliência, auditoria e automação.
~50 min • PDF, PÁG. 7
Workforce Identity
Identidades da força de trabalho: MFA, ciclo de vida e controles de acesso.
Link pendente de validação: o PDF repete os endereços de Workforce Endpoint. Consulte o catálogo de parceiros para localizar a trilha correta.
~50 min • PDF, PÁG. 7
Workforce Endpoint
Menor privilégio, controle de aplicações e proteção de credenciais nos endpoints.
~50 min • PDF, PÁG. 8
Comply and Provision • IGA
Governança e administração de identidades, integrações e políticas de ciclo de vida.
~50 min • PDF, PÁG. 8
Securing Developers
Segurança de identidades e acessos para desenvolvedores e aplicações em nuvem.
~50 min • PDF, PÁG. 8
Machine Identity Solutions
Proteção e governança de identidades não humanas.
CPE • Pré-vendas8 cursos / planos
~1h • PDF, PÁG. 9
Privileged Access Manager (PAM)
Casos de uso, arquiteturas e demonstração de PAM Self-Hosted e Privilege Cloud.
~45 min • PDF, PÁG. 9
Workforce Identity Security
Arquitetura, diferenciais, demonstrações e objeções da força de trabalho.
~45 min • PDF, PÁG. 9
Workforce Endpoints
Arquitetura, casos de uso e demonstrações de segurança de endpoints.
~50 min • PDF, PÁG. 10
Comply and Provision • IGA
Governança de identidades: arquitetura, demonstrações e posicionamento.
~1h • PDF, PÁG. 10
Secrets Management
Secrets Hub, Secrets Manager e Credential Providers, com laboratório.
~30 min • PDF, PÁG. 11
Crypto 101: Introducing the fundamentals of PKI and Encryption
Fundamentos de PKI e criptografia para o gerenciamento de certificados.
~16h • PDF, PÁG. 11
Certificate Manager, Self-Hosted: Self Study for Partners
Administração da oferta Self-Hosted integrada à Trust Protection Foundation.
~8h • PDF, PÁG. 11
Certificate Manager, SaaS Self Study - for partners (VSA: TLS Protect)
Certificados, políticas e usuários na oferta SaaS, com laboratórios.
CDE • Implementação8 cursos / planos
~50h • PDF, PÁG. 12
Privilege Cloud • CDE-CPC
Treinamentos, exame e desafio técnico para implementação de Privilege Cloud.
~80h • PDF, PÁG. 12
PAM Self-Hosted • CDE-PAM
Treinamentos, exame e desafio técnico para implementação de PAM Self-Hosted.
~32h • PDF, PÁG. 12
Cloud Security
Proteção de ambientes multicloud. O PDF exige certificação AWS, GCP ou Azure para executar o desafio técnico.
~48h • PDF, PÁG. 13
Identity and Access Management • CDE-Access
Treinamentos e exame para implementação de Workforce Identity Security. O PDF não explicita desafio técnico nesta trilha.
~40h • PDF, PÁG. 13
Workforce Endpoint • CDE-EPM
Treinamentos, exame e desafio técnico para implementação de Endpoint Privilege Manager.
~25h • PDF, PÁG. 13
Secrets Manager
Proteção de credenciais e segredos em código, scripts, contêineres e pipelines CI/CD.
~45h • PDF, PÁG. 14
Certificate Manager • SaaS / NGTS
Visibilidade, governança e automação do ciclo de vida de certificados.
~47h • PDF, PÁG. 14
Certificate Manager • Self-Hosted / NGTS
Visibilidade, governança e automação de certificados na oferta Self-Hosted.
Educação contínua • Partner Activation Kits4 recursos
PDF, PÁGS. 14–15
NGTS Automation
Demonstrar valor e retorno da automação de certificados.
Abrir PAK ↗PDF, PÁGS. 14–15
PKI Refresh Activation PAK
Avaliar a PKI privada e posicionar a modernização com Zero Touch PKI.
Abrir PAK ↗PDF, PÁGS. 14–15
Post-Quantum Cryptography Reset Activation PAK
Preparar a transição para criptografia pós-quântica e ciclos menores de validade de certificados.
Abrir PAK ↗PDF, PÁGS. 14–15
SSH Modernization
Modernizar políticas, visibilidade e acesso SSH baseado em certificados.
Abrir PAK ↗Fonte e notas da revisãoRastreabilidade
Fonte: Partners - Identity Introduction.pdf, 15 páginas, © 2026 Palo Alto Networks. As informações deste bloco seguem o documento de referência; confirme os requisitos atuais no portal de treinamento.
Inconsistências: página 2: descrição de CDE repete o perfil comercial; o resumo utiliza o fluxo técnico da página 5. Página 7: links de Workforce Identity duplicam Workforce Endpoint; não foram apresentados como links válidos para Identity. Página 13: prefixo “ttps://” corrigido para “https://”.
Exames: onde não existe link específico no PDF, nenhum exame foi inventado. O catálogo mantém os cursos de Certificate Manager listados no bloco de pré-vendas do documento.
Consulta pública: títulos de cursos de autoestudo conferidos no catálogo CyberArk University em 08/10/2026. Os temas de estudo são curadoria de estudo e não reproduzem integralmente ementas oficiais. Cursos de autoestudo e treinamentos conduzidos por instrutor podem ter títulos diferentes durante a transição para Idira. Nomenclatura da plataforma conferida no site Palo Alto Networks em 08/10/2026. Os endereços de treinamento foram transcritos do PDF; seu conteúdo exige acesso ao portal e não pôde ser validado publicamente.
03 • Inglês técnico
Inglês para a rotina técnica
Um percurso simples para consultar termos, escrever mensagens e praticar situações de suporte. Use as cinco áreas abaixo; apenas a área selecionada será exibida.
Como estudar sem se perder
Reserve 20 minutos: escolha cinco termos, leia os exemplos em voz alta, escreva uma atualização de chamado e confira seu entendimento na área de prática. Repita com novos termos ao longo da semana.
PASSO 1
Entenda o vocabulário
Pesquise os 60 termos por assunto, produto ou tradução. Comece com chamados e diagnóstico; depois revise os termos de CyberArk.
PASSO 2
Comunique com clareza
Use frases e modelos para descrever sintoma, impacto, evidência, próxima ação e validação. Consulte a gramática somente quando precisar.
PASSO 3
Pratique uma situação real
Responda às oito questões e simule um atendimento com um colega. Compare a mensagem com os fatos e evite inventar causa ou prazo.
Glossário aplicado • 60 termos
Chamados e incidentes10 termos
ticket
chamado
Please update the ticket with the latest findings.Atualize o chamado com as descobertas mais recentes.
issue
problema ou ocorrência
We are investigating a login issue.Estamos investigando um problema de login.
incident
incidente
The incident affects two production servers.O incidente afeta dois servidores de produção.
outage
indisponibilidade
The outage started at 09:15.A indisponibilidade começou às 09h15.
impact
impacto
What is the business impact?Qual é o impacto no negócio?
severity
severidade
The severity is based on impact and urgency.A severidade se baseia no impacto e na urgência.
workaround
solução de contorno
We have a temporary workaround.Temos uma solução de contorno temporária.
root cause
causa raiz
The root cause has not been confirmed yet.A causa raiz ainda não foi confirmada.
escalate
encaminhar para outro nível de suporte
We need to escalate this ticket to the vendor.Precisamos encaminhar este chamado ao fabricante.
handover
passagem de responsabilidade
Include pending actions in the handover.Inclua as ações pendentes na passagem de responsabilidade.
Diagnóstico e infraestrutura10 termos
troubleshooting
diagnóstico e resolução de problemas
We are troubleshooting the connection failure.Estamos diagnosticando a falha de conexão.
logs
registros de eventos
Please collect the logs from the affected server.Colete os registros do servidor afetado.
timestamp
marca de data e hora
Include the timestamp and time zone.Inclua a data, a hora e o fuso horário.
timeout
tempo limite excedido
The request failed with a timeout.A solicitação falhou por tempo limite excedido.
latency
latência
High latency may affect the user experience.A latência alta pode afetar a experiência do usuário.
connectivity
conectividade
Check connectivity from the connector to the target.Verifique a conectividade do conector até o alvo.
hostname
nome do host
What is the hostname of the affected machine?Qual é o nome do host da máquina afetada?
DNS resolution
resolução de nomes DNS
DNS resolution is failing on this server.A resolução DNS está falhando neste servidor.
firewall rule
regra de firewall
Please verify the firewall rule for this connection.Verifique a regra de firewall para esta conexão.
service account
conta de serviço
The application runs under a service account.A aplicação é executada com uma conta de serviço.
CyberArk e acesso privilegiado10 termos
privileged account
conta privilegiada
This privileged account is managed by CyberArk.Esta conta privilegiada é gerenciada pelo CyberArk.
Vault
cofre digital
The credential is stored in the Vault.A credencial está armazenada no cofre.
Safe
contêiner lógico de contas e objetos no Vault
Review the Safe permissions before granting access.Revise as permissões do Safe antes de conceder acesso.
onboarding
inclusão para gerenciamento
Account onboarding is complete.A inclusão da conta para gerenciamento foi concluída.
password rotation
rotação de senha
Password rotation failed on the target system.A rotação de senha falhou no sistema-alvo.
verify
verificar a credencial
The verification task failed.A tarefa de verificação falhou.
reconcile
reconciliar a senha
Check the reconcile account and its permissions.Verifique a conta de reconciliação e suas permissões.
session recording
gravação de sessão
The session recording is available for review.A gravação da sessão está disponível para revisão.
least privilege
menor privilégio
Apply the principle of least privilege.Aplique o princípio do menor privilégio.
standing privileges
privilégios permanentes
Reduce standing privileges where possible.Reduza os privilégios permanentes quando possível.
Identidade, EPM e segredos10 termos
authentication
autenticação: comprovar a identidade
Authentication succeeded, but access was denied.A autenticação funcionou, mas o acesso foi negado.
authorization
autorização: determinar o acesso permitido
Review the authorization policy.Revise a política de autorização.
MFA challenge
desafio de autenticação multifator
The user did not receive the MFA challenge.O usuário não recebeu o desafio de MFA.
SSO
single sign-on; autenticação única
The application supports SSO.A aplicação oferece suporte a SSO.
provisioning
provisionamento de conta ou acesso
User provisioning failed for this application.O provisionamento do usuário falhou nesta aplicação.
deprovisioning
remoção do provisionamento de conta ou acesso
Deprovisioning must follow the offboarding process.A remoção de acesso deve seguir o processo de desligamento.
elevation
elevação de privilégios
The application requires privilege elevation.A aplicação requer elevação de privilégios.
policy enforcement
aplicação efetiva de uma política
Confirm policy enforcement on the endpoint.Confirme a aplicação da política no endpoint.
secret
segredo: valor sensível usado por uma aplicação
Do not include secrets in the support ticket.Não inclua segredos no chamado de suporte.
workload
carga de trabalho
The workload retrieves a secret at runtime.A carga de trabalho recupera um segredo durante a execução.
Mudanças, nuvem e certificados10 termos
change request
solicitação de mudança
The change request is awaiting approval.A solicitação de mudança aguarda aprovação.
maintenance window
janela de manutenção
Schedule the update during the maintenance window.Agende a atualização durante a janela de manutenção.
rollback
retorno ao estado anterior
The rollback plan has been reviewed.O plano de retorno ao estado anterior foi revisado.
deployment
implantação
The deployment is complete in the test environment.A implantação foi concluída no ambiente de testes.
failover
comutação para um recurso alternativo
The failover test requires an approved plan.O teste de comutação exige um plano aprovado.
tenant
instância ou organização lógica de um serviço
Verify the tenant configuration.Verifique a configuração do tenant.
just-in-time access
acesso concedido quando necessário e por tempo limitado
The role is assigned through just-in-time access.A função é atribuída por acesso temporário sob demanda.
certificate renewal
renovação de certificado
Certificate renewal is scheduled before expiration.A renovação do certificado está agendada antes da expiração.
certificate chain
cadeia de certificados
Validate the certificate chain.Valide a cadeia de certificados.
private key
chave privada
Never share the private key in a support ticket.Nunca compartilhe a chave privada em um chamado.
Reuniões e trabalho em equipe10 termos
follow up
acompanhar ou retomar um assunto
I will follow up with the infrastructure team.Vou acompanhar o assunto com a equipe de infraestrutura.
pending
pendente
The approval is still pending.A aprovação ainda está pendente.
blocked
impedido de avançar
The deployment is blocked by a missing approval.A implantação está impedida pela falta de aprovação.
ETA
estimated time of arrival; previsão de conclusão no contexto de suporte
We do not have a confirmed ETA yet.Ainda não temos uma previsão de conclusão confirmada.
deadline
prazo final
The deadline is Friday at 18:00.O prazo final é sexta-feira às 18h.
scope
escopo
This task is outside the current scope.Esta tarefa está fora do escopo atual.
owner
responsável
Who is the owner of this action?Quem é o responsável por esta ação?
evidence
evidência; normalmente incontável em inglês
Please attach the evidence to the ticket.Anexe as evidências ao chamado.
reproduce
reproduzir um comportamento
Can you reproduce the issue in the test environment?Você consegue reproduzir o problema no ambiente de testes?
next steps
próximas ações
Let us agree on the next steps.Vamos combinar as próximas ações.
Frases para atendimento e reuniões
Entender o problema
Could you describe what happens when you try to log in?Você poderia descrever o que acontece quando tenta entrar?
When did the issue start? Is it affecting all users?Quando o problema começou? Ele afeta todos os usuários?
What changed before the issue started?O que mudou antes de o problema começar?
Pedir evidências
Please share the exact error message and the affected hostname.Compartilhe a mensagem de erro exata e o nome do host afetado.
Please remove passwords, tokens and personal data before sending the logs.Remova senhas, tokens e dados pessoais antes de enviar os registros.
Could you confirm the time zone used in these logs?Você poderia confirmar o fuso horário usado nestes registros?
Comunicar andamento
We have reproduced the issue in the test environment.Reproduzimos o problema no ambiente de testes.
We are waiting for the infrastructure team to confirm connectivity.Aguardamos a equipe de infraestrutura confirmar a conectividade.
We do not have a confirmed resolution time yet.Ainda não temos um horário de resolução confirmado.
Alinhar e encerrar
Let me confirm my understanding.Deixe-me confirmar meu entendimento.
Could you repeat that more slowly, please?Você poderia repetir mais devagar, por favor?
Access has been restored. Could you validate it on your side?O acesso foi restabelecido. Você poderia validá-lo do seu lado?
Modelos de comunicação técnica
Abrir chamado ao fabricante
Estrutura: assunto, sintoma, ambiente, impacto, data e fuso, verificações, evidências e pedido. O exemplo não afirma a causa.
Subject: Password rotation failure on a managed account
Hello Support Team,
We are experiencing a password rotation failure on one managed account.
Environment: production.
Impact: automated rotation is unavailable for this account.
Start time: 08 October 2026, 09:15 (UTC-03:00).
Checks completed: connectivity and account permissions reviewed.
The exact error message and sanitized logs are attached.
Could you help us identify the next troubleshooting steps?
Thank you.Atualização de incidente
Estrutura: estado, impacto, fatos observados, ações, próximo passo, responsável e próxima atualização.
Current status: investigation in progress.
Impact: two users cannot start privileged sessions.
Findings: the connection fails before the target login.
Actions: the team is reviewing connector logs and network connectivity.
Next step: validate the firewall rules with the infrastructure team.
Owner: CyberArk support team.
Next update: 14:00 (UTC-03:00).Passagem de turno
Completed = concluído; pending = pendente; blocker = impedimento. Use horários e responsáveis quando definidos.
Completed: logs collected and connectivity tested.
Pending: vendor analysis and user validation.
Blocker: waiting for the approved maintenance window.
Next action: review the vendor response and update the ticket.
Please refer to the ticket for sanitized evidence.Encerramento após validação
Registre apenas o que foi confirmado. Encerramento e período de observação devem seguir o processo da equipe.
The service has been restored.
Validation: the affected users confirmed successful access.
Resolution: the approved configuration change was applied.
Monitoring: no recurrence was observed during the agreed monitoring period.
The ticket can be closed after the required approval.Leitura, escuta e pronúncia
Leia o erro sem adivinhar a causa
Connection timed out while connecting to the target host.O tempo limite foi excedido durante a conexão ao host de destino.
A mensagem informa onde a tentativa falhou. Ela não comprova, por si só, que o firewall bloqueou a conexão. Diferencie observação, hipótese e conclusão.
Access denied. The user does not have permission to perform this action.Acesso negado. O usuário não tem permissão para realizar esta ação.
Prática: identifique componente, ação, resultado e informação que ainda falta.
Pratique em voz alta
Leia cada exemplo, esconda a tradução e explique a mesma ideia com suas palavras. Grave sua voz no celular e compare com áudio de referência.
Soletre siglas quando apropriado: MFA, SSO, DNS, SSH, API, CPM e PSM. Pratique também dizer endereços: dot (ponto), slash (barra), hyphen (hífen), underscore (sublinhado) e at (@).
Para evitar ambiguidade, diga datas com o mês por extenso e confirme o fuso horário. Exemplo: October eighth, at nine fifteen, UTC minus three.
Erros comuns que vale evitar
Actually = na verdade; currently = atualmente. Pretend = fingir; intend = pretender. Support = suporte; sustain não substitui support em atendimento. Evidence e information normalmente não recebem “s”: use the evidence / some information. Use log in como verbo e login como substantivo ou modificador.
Gramática de consulta8 estruturas úteis
Estruturas que você vai usar todos os dias
Estado atual • presente simples
Use para condições e rotinas. Em perguntas, use do/does; para estados com be, use is/are.
The service is running. Does the account have access?O serviço está em execução. A conta tem acesso?
Ação em andamento • presente contínuo
Use be + verbo com -ing para explicar o que está acontecendo agora.
We are collecting logs and checking connectivity.Estamos coletando registros e verificando a conectividade.
Ação concluída • passado simples
Use para uma ação em um momento definido; nas perguntas use did + verbo base.
We restarted the service at 10:30. Did the test pass?Reiniciamos o serviço às 10h30. O teste passou?
Resultado atual • present perfect
Use have/has + particípio quando o resultado importa agora e o momento não está definido.
We have restored access. The user has confirmed the fix.Restabelecemos o acesso. O usuário confirmou a correção.
Solicitação educada • could/would
Use Could you…? para pedidos. Please funciona bem em instruções objetivas.
Could you send the error message and the timestamp?Você poderia enviar a mensagem de erro e a data e hora?
Hipótese e condição • may/might/if
Separe possibilidade de conclusão. Use if para condições e may/might para incerteza.
If DNS resolution fails, the connection may time out.Se a resolução DNS falhar, a conexão poderá exceder o tempo limite.
Próxima ação • will
Use para comunicar a próxima ação e um compromisso que você pode cumprir.
I will update the ticket after validation.Atualizarei o chamado após a validação.
Sequência e causa
Use first, then, after that e finally para ordenar; because e therefore para conectar causa e consequência.
First, collect the logs. Then, compare the timestamps.Primeiro, colete os registros. Depois, compare as datas e horas.
Pratique e confira seu entendimento
Responda às questões e compare a justificativa. Depois realize a simulação final com um colega.
Simulação final • incidente de sessão privilegiada
Cenário fictício: dois usuários não conseguem iniciar sessões em produção. O erro é “Connection timed out”. A equipe ainda não confirmou a causa.
- Abra um chamado em inglês com sintoma, impacto, início e evidências.
- Faça três perguntas para obter informações adicionais.
- Explique uma hipótese sem afirmar que ela está comprovada.
- Comunique próxima ação, responsável e horário da atualização.
- Encerre somente após registrar o resultado e a validação.
Critério sugerido: avalie clareza, precisão, sequência, uso do vocabulário e interação. Dê 0 a 2 pontos por item. Busque pelo menos 8 de 10, sem pedir senhas ou inventar causa e prazo.
Cursos e links de referência
Recursos externos para complementar o estudo. Escolha conforme seu nível e objetivo; consulte as condições no site de cada instituição.
Aprofundar o inglês geralRecursos externos
Referências para ampliar seu inglês
Escolha pelo objetivo. Cursos completos, atividades e referências estão identificados; os conteúdos externos exigem internet.
CURSO DE INGLÊS • OPÇÃO GRATUITA E PLANOS PAGOS
EnglishBay — Inglês on-line
O provedor informa um videocurso gratuito com 73 aulas e material de estudo. Também oferece planos com aulas particulares on-line e foco em conversação.
Use para fortalecer seu inglês geral e praticar a comunicação profissional. Confira no provedor o cadastro, os recursos incluídos e as condições de cada modalidade.
Base de comunicação
OpenLearn — Everyday English 1
Curso com leitura, escrita, fala e escuta. O “Level 1” pertence ao sistema britânico de Functional Skills; não equivale automaticamente ao CEFR A1.
Abrir referência ↗Discussões e apresentações
OpenLearn — Everyday English 2
Continuação com discussões e apresentações. O nível Functional Skills 2 não deve ser confundido com CEFR A2.
Abrir referência ↗Prática por habilidade
Cambridge English — Activities for Learners
Atividades filtráveis por habilidade, duração e nível A1–A2, B1–B2 ou C1–C2; inclui pronúncia.
Abrir referência ↗Gramática e verbos
British Council — Grammar
Referência de gramática. Use para revisar estruturas empregadas em perguntas, relatos e solicitações.
Abrir referência ↗Escuta
British Council — Listening
Exercícios de compreensão auditiva por nível; pratique antes de reuniões e atendimentos em inglês.
Abrir referência ↗Conversação
British Council — Speaking
Selecione o nível adequado; reúne prática de conversação sem separar B1 e B2 em fichas repetidas.
Abrir referência ↗E-mails profissionais
British Council — English for Emails
Sequência A2–B1 com organização, abertura, encerramento, solicitações, revisão e etiqueta de e-mails.
Abrir referência ↗Inglês no trabalho
British Council — Business English
Materiais de comunicação profissional. Use como complemento ao inglês técnico desta página.
Abrir referência ↗